カウンセリング

Utataneyaリラクゼーションカレッジの
サロン実践カウンセリング

お客さまの要望をきっちり聞き出すテクニック

カウンセリング手法

カウンセリング
お客さまの要望をきっちり聞き出すテクニックを学びます。
お客さまは時として、声に出されない要望をお持ちです。どんな小さな要望でも「知っている」と「知らなかった」では、お客さまの印象は大きく異なります。
実践カウンセリングでは、聞き出すテクニックのほか、書き留め方、ご要望の実現方法などもいっしょに学びます。 難しい理論よりも お客様の気持ちになってお話しを聞く事「感情移入の傾聴」が第一歩。感じの良い温かい、気持ちのこもった雰囲気を身につけながらプライベートでも役に立つカウンセリングを一緒にマスターしましょう。

Utataneyaリラクゼーションカレッジの
カウンセリング学の特徴

カウンセリング
基本からきっちり学べば、お客さまの会話は楽しみになります。
カウンセリング
ロールプレイング中心の授業だから、すぐに実践できます。
カウンセリング
大事なのは、お客さまの気持ちになって聞く傾聴力。
カウンセリング
聞き出した要望の実現方法まで一緒に学びます。
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