2014年10月20日
先日、１０月１８日・１９日の２日間、奈良の大阪松蔭女子大学学祭に模擬店を出店してきました。
毎年恒例のこのイベント、２日間で２６３人のご来場があり、うたかれの生徒、卒業生が施術をしました。
生徒さんのほとんどはセラピスト未経験。
全く知らない人に施術をするには不安が一杯です。
でも、大丈夫。
ウタカレでは、インストラクターも一緒にイベントに参加するので、
学校で学んだテクニックをそのままに、接客からお見送りまで丁寧に体験できます。
２回に分けて、この施術イベントをレポートします。
１回目は、１８日に引率をした開業担当の岩屋がレポートいたします。
▼秋は学祭の季節♪たくさんの模擬店でお客さんは大にぎわい
▼粘度で遊ぶ子供、「何やってんの？」って聞いたら「おじいさんあっち行け！」って言われました。俺まだ初老じゃないのよ。
▼出店会場はお客さんで一杯
▼ノリの良いお客さんとうたかれ生徒の施術風景
▼施術を受けたお客さんは喜びの笑顔
▼施術は「気持ち良かったよー」とポーズをくれたお客さん、嬉しいです♪
不安に勝ち抜く「ノリ♪」
開業担当の岩屋です。
毎年恒例のこの学祭。
地域密着のお祭りで、いつも地元の人、卒業生で大盛り上がり。
今年もお誘い頂きまして、初日は生徒５名、イントラ３名の総勢８名で参加しました。
▼ご夫婦も施術を受けてにっこり、お母さん毎日ご苦労様です
参加した生徒さんは、いつもイベントに参加しているOB/OGさんをはじめ、初めて参加した人もいます。
学んだテクニックをそのまま施術すればいいのですが、そうはいっても、全く知らない人にするのは不安なもの。
そこで、最初はお客さんと話をしながらスタートです。
午前中は慣れないせいか、生徒も不安そうな硬い表情。
▼親子で施術受けてにっこり、２日間続けてご来場頂きました
案内も呼び込みも、不自然な感じで、見ていて初々しい感じです。
僕もセラピストデビュー時はこんな感じだったな～とか、懐かしみながら、様子を伺っていました。
午前中は、やや静かに、厳かに、というか、すーっとした感じで終了。
やや充実感を感じながら、しかし、表情は固いままみんなで控え室で昼食。
▼となりのブーズの大学生、「気持ちよかったよ」、のポーズ
「どうだった？」と聞くと、なんとなく不安だった、とか、手が震えているとか、
初心者らしい感想が返ってきました。
デビュー戦と言うのは、そういうものです。しかし、それじゃ、一流セラピストにはなれないし、
施術の面白さ、醍醐味は味わえません。
昼ご飯を食べながら、終始バカ話で盛り上がり、不安を払拭。
その後、「なんとかなるさ」「とりあえず笑っとけ」作戦で、やる気にさせて、
午後に挑みました。
▼大学の先生も「気持ちよかったよ」のポーズ
お客さまの笑顔を引き出すには、先手必勝の「ノリ」です。
これは、学校の授業だけでは、うまく教えられない「現場」ならではの感覚。
今日は、このイベントを通してその感覚を体験してもらいたい！と思っていました。
そこで、午後は「とりあえず笑っとけ」作戦を敢行したのです。はい。
▼うたかれの生徒も「気持ちいいですか？」のポーズ
経験者だけが知っている、お客さんが喜ぶ話の仕方
「とりあえず笑っとけ」作戦は、出だしから好調で、お客さまもわんさか。
みんなのノリと笑顔が伝わったのか、１３時から終了時間の１７時まで全部予約で埋まりました。
午前中は、固かった生徒の表情も和やかになり、そして、ちょっとずつなれて来て、余裕が出始め、
会話も楽しそうに、お客さんも益々笑顔になっていきました。
▼クリームバスは初体験で、笑顔こぼれます
本気にさせる、お客さんの「ありがとう！」
印象的だったのは、お見送りの時に、お客さんがとっても笑顔で「気持ちよかった！」「すっとした！」って連呼してくれたこと。
あんまり嬉しかったので、満足いったお客さんみなさんに、「気持ちよかったよ♪」のポーズをしてもらいました。これがまた、笑いを誘ったのか、それとも松蔭の生徒はノリが良いのか、客が客を呼んで、最後は通行人も合わさって、全員で「気持ちよかったよ♪」のポーズ。
中には、大学職員さんもいて、楽しい大学だな～って、思いました。
ほんと、楽しいイベント、ますます奈良が大好きになりました。
▼通行人も一緒に「気持ちよかった」のポーズ、って、施術うけてないやん！笑 恐るべし桐蔭のノリの良さ♪
もっと早く参加しておけば良かった、未来に差がつく、ランナーズハイ
そして、予約終了の時間。
しかし、予約時間を過ぎてもお客さんが途切れることが無く、来店されたので、区切りが良い所まで延長。
お客さん一人一人に書いてもらった、たくさんの感想メモはなんと、１０９人。
▼うれしい感想に、思わずウルウルと涙が…良い経験ありがとう！
そのどれもが、「ありがとう！」といった感謝の言葉や、思わずうれし涙がこぼれるような、温かい言葉ばかり。
生徒の中には、心機一転人生を変えるぞ！と頑張っている人もいるので、そんな温かい言葉に、心震えます。
▼参加したお客さんも「気持ちよかった」のポーズ
▼うたかれ卒業生も遊びに来てくれました！サンキュ！
無事一日が終わりました。
控え室では参加した生徒さん一人一人から、
・やっぱり参加して良かった
・こんなに経験が積めるとは思わなかった。
・前日まで不安で眠れなかったけど、こんなに充実した日は無い。
・もっと早く参加すれば良かった、ますます開業したい気持ちになった
と、嬉しい感想がバンバン、どんどん出ました。
▼初日の参加者は７名、お疲れさんでした！明日もがんばりょー！
そうですそうです、その通り！
お客さんとのふれあいが、人気セラピストの基礎を作っていきます。
心温かい、奈良のお客さんからたくさんのありがとうを頂いて、
参加した生徒は、セラピストで良かった！って思ったようです。
帰りの笑顔、とっても素敵でした。
▼お客さんとパチり、施術のドキドキも払拭したし、良かったね♪
明日は、学祭２日目。
２日目も大にぎわいだったようで、引率した就職担当の服部さんが２日目のレポートをお送りします。
お楽しみに！
▼ありがとー！又明日！
施術がもっと楽しくなる、秋のイベント出店！次回は箕面紅葉まつり
ちょっと告知させてください。
というのも、今年のウタカレはどんどんイベント出店中。
次回は、１１月２日、京都円山公園音楽堂の「ふるまも」にイベント出店します。
そして、１１月の週末土日と、紅葉で有名な、箕面の橋本邸でイベント出店。
たくさんのイベントに参加しますので、遊びに来てください★
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